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北京老年医院组织职能部门开展2019年信访工作专题培训
发布日期:2019-04-18| 文章来源: 北京老年医院| 浏览量:227 | 【关闭

  2019年是新中国成立70周年,是全面建成小康社会的关键之年,大事多,喜事多,为进一步强化我院信访工作规范化、信息化和法制化建设,增强忧患意识,做好医院维稳工作,4月17日下午,院办组织职能部门20多名信访联系人进行了信访工作专题培训。

环球彩票  培训会上,院办主任宋惠平重申了信访工作的重要性,她说做好信访工作,从大的方面讲是维护群众合法权益,事关社会和谐,事关人心向背,事关党的长期执政的基础,从小处讲受理办理好每一件信访事项,办得快、办得好、办得规范、办得有质量,能真正起到化解矛盾、推动问题解决的作用。接着她详细讲解了信访的概念、信访事项的分类、信访事项来源、处理信访请求原则及各部门的职责;还对信访事项的受理情况与信访事项的办理流程以及我院的信访工作制度进行了阐述,同时还传达了上级部门关于信访工作的重要指示,并结合身边案例,对如何接待来访群众、如何化解信访难题、如何从源头上减少信访问题发生等方面也进行了详细讲解。为了提高信访答复件的规范性和准确性,院办副主任李保英还将信访件答复模板进行了演示,使大家掌握了信件答复的种类及语言表达的方式。

  通过这次培训,大家对信访工作有了深入了解和认识,纷纷表示将今天学到的经验做法充分运用到今后的信访工作中,当好信访工作的接待员、信息员、调解员和战斗员,筑牢医院信访工作“第一道防线”。


 
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